Política de privacidad

Quién gestiona tus datos

Juan Carlos Sainz Ponte, bajo el nombre Te Explico Un Cuadro, es el responsable de los datos que facilitas en esta web. Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribe a teexplicouncuadro@gmail.com.

Qué recogemos y para qué

En el formulario de contacto recogemos tu nombre, correo y mensaje para responder a tu consulta, con tu consentimiento. En el de reservas recogemos además teléfono, número de personas, tipo de tour y fecha para gestionar la visita y contactarte. Este último tratamiento se basa en las medidas necesarias para atender tu solicitud antes de contratar y, si se confirma, en ejecutar el servicio.

Los campos obligatorios son necesarios para tramitar cada solicitud. Los comentarios de la reserva son opcionales: evita incluir datos sensibles o información de otras personas. El envío de un formulario no implica suscribirte a publicidad.

Servicios que intervienen

Las solicitudes se guardan en Google Sheets mediante Google Apps Script; Google también interviene en el envío y recepción del correo. Netlify aloja la web. Cloudflare Turnstile verifica los envíos y puede tratar datos técnicos del dispositivo y la conexión para prevenir abusos. Para limitar el spam, el servidor utiliza temporalmente la IP y el correo de los envíos. Este tratamiento de seguridad se basa en el interés legítimo de proteger el servicio frente a abusos.

Cuando se utiliza un pago online, Stripe gestiona los datos de pago en su propia página; no recogemos números de tarjeta en el formulario. Los enlaces a redes sociales llevan a servicios con sus propias políticas.

Estos proveedores pueden procesar información fuera del Espacio Económico Europeo. Las garantías aplicables dependen del servicio y de sus condiciones; puedes solicitar información sobre los proveedores y las transferencias en nuestro correo de contacto.

Vídeo de YouTube

La portada muestra inicialmente una foto alojada en esta web. El reproductor de YouTube solo se carga cuando pulsas reproducir. A partir de entonces conecta con Google, que puede recibir datos de tu conexión y dispositivo y utilizar cookies o tecnologías similares.

Puedes navegar y reservar sin reproducir el vídeo. Una vez activado, dejarlo en pausa no impide que el reproductor trate datos o utilice cookies. Puedes gestionar las cookies en tu navegador. Consulta también la política de Google.

Conservación

Los datos se conservan mientras sean necesarios para atender la consulta o gestionar el tour. Después, solo durante los plazos exigidos por obligaciones legales o necesarios para atender responsabilidades derivadas del servicio. Este criterio se aplica a las hojas de cálculo y al correo.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, cuando correspondan, escribiendo a nuestro correo. Si el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a su uso anterior. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. No utilizamos las solicitudes para decisiones automatizadas ni perfiles publicitarios.